Quale canale di contatto hai utilizzato per comunicare con Organon Italia ed esporre il tuo caso?

Pensando alla problematica per cui hai contattato il Customer Care, in una scala da 1 a 10 dove 1 rappresenta molto negativa e 10 estremamente positiva, come valuti in generale la tua esperienza con l’operatore che ha preso in carico la tua richiesta?

Pensando a come è stata gestita la tua pratica, valuta i seguenti aspetti utilizzando una scala da 1 a 10 (1=punteggio minimo e 10=punteggio massimo).

Quali delle seguenti aree suggeriresti per un miglioramento della performance del Customer Care? (Seleziona tutte quelle che reputi opportune)